Etude réalisée auprès de 1031 consommateurs ayant saisi le Médiateur via le site www.mediation-telecom.org et reçu un avis du Médiateur entre le 1er juillet 2017 et le 30 novembre 2017.
Consulter l'étude l'étude dans son intégralité (PDF/792Ko)
La médiation
Etude réalisée auprès de 1031 consommateurs ayant saisi le Médiateur via le site www.mediation-telecom.org et reçu un avis du Médiateur entre le 1er juillet 2017 et le 30 novembre 2017.
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⚠️Si vous recevez un #SMS d'un numéro #mobile en 06 ou 07, soyez vigilant au smishing (ou phishing par SMS), une technique visant à voler vos données personnelles ou bancaires. NE PAS suivre les instructions si vous soupçonnez une fraude.Signalez le n° au 33700.#conso #prévention https://t.co/ErqqUBKZ9E
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